73 mil cusqueños consultaron a la SBS sobre diversos temas del sistema Financiero, seguros y AFP

Desde la apertura de su Oficina de Atención al público en la Ciudad Imperial

Los cusqueños pueden solicitar la emisión de reportes de la Central de Riesgos, certificados de pólizas de seguro de vida, constancias de depósitos, constancias de afiliación a la AFP, entre otros servicios.

Recibir información clara y oportuna sobre el Sistema Financiero, AFP y Seguros es definitivamente una ventaja para todos los usuarios de estos sistemas supervisados por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) a nivel nacional, pues les permite tomar decisiones informadas.
Para cumplir con esta misión, la SBS cuenta desde el 2014 con una oficina descentralizada de Atención al público en Cusco que, hasta finales del 2017 atendió 73 mil consultas sobre diversos temas relacionados a este organismo regulador.
Según Miguel Ángel Vegas, Jefe del Departamento de Servicios descentralizados de la SBS; de enero a diciembre de 2017 la oficina de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP en Cusco atendió 3420 consultas de los ciudadanos. Los temas más consultados corresponden al Sistema Financiero en un 65.71%, AFP 8.23%, Seguros 4.88% y otros 21.17 %
“Nuestro objetivo es brindar información transparente, clara y oportuna; por ello contamos con 12 puntos de atención a nivel nacional, resolvemos consultas a través del Internet y por diversos canales para estar cada vez más cerca de los usuarios” Afirmó el funcionario de la SBS.
En la oficina de la SBS todos los días los cusqueños pueden resolver sus consultas sobre reporte de central de riesgos, tarjetas de crédito, desafiliación de las AFP, SOAT y Afocat, jubilación en el Sistema Privado de Pensiones, y demás temas financieros, de seguros y de AFP. Además pueden verificar datos de Tasas de interés, comisiones, costos y normas.
En Cusco, la oficina de la SBS está ubicada en la Urb. Constancia Mz. A-11-2, Wanchaq.